Auswirkungen und Folgen der Corona Pandemie
Die Redaktion bat Herrn Stefan von Schlotheim, Geschäftsführer der FDS Hotel gGmbH, um seine Expertise. Immerhin betreibt die FDS Hotel gGmbH mit dem Seehotel Rheinsberg und dem Heidehotel Bad Bevensen zwei Hotels. Seine Einschätzungen geben wir hier wider.
Der Tourismus zählt zu den Branchen, die weltweit am stärksten von der Corona-Pandemie getroffen wurden. Einige Auswirkungen werden dauerhaft Bestand haben. Beispielsweise werden Reisende auch nach der Pandemie ein gestiegenes Sicherheitsbedürfnis haben und entsprechende Hygienemaßnahmen werden zu einem zentralen Qualitätszeichen von Hotels werden. Dementsprechend werden die Beachtung des Gesundheitsschutzes und der Hygiene künftig auch von den etablierten Qualitätsinitiativen und -siegeln wie etwa den DEHOGA-Sternen erwartet. Für Hotels generell bedeutet dies aber auch, den Reisenden vermehrt Angebote zu unterbreiten, die ihnen sowohl Sicherheit als auch Urlaubserlebnisse in und um das Hotel bieten.
Zweitens hat die Pandemie den Trend zu kurzfristigen Buchungen und Kurzaufenthalten insbesondere in der Hauptsaison verstärkt. Nach der Aufhebung der Reisebeschränkungen nach den jeweiligen Lock-Downs in den letzten Jahren erfolgten extrem kurzfristige Buchungen. Die beiden Hotels der FDS Hotel gGmbH waren auf diesen Ansturm vorbereitet. Auch im Sommer 2022 konnte eine kurzfristig ansteigende, extrem
hohe Nachfrage in den Sommermonaten festgestellt werden. Reisende gehen hier von einer geringeren Ansteckungsgefahr aus, da sie sich mehr im Freien aufhalten können. Umgekehrt wirken sich steigende Inzidenzen weiterhin negativ auf das Buchungsverhalten aus. Insbesondere in den Wintermonaten sind Reisende zudem verunsichert und buchen z.T. nicht, weil sie eine höhere Ansteckungsgefahr erwarten. Das ist vielleicht ein Trugschluss, denn in den Wintermonaten sind die Belegungszahlen niedriger. Somit begegnen sich Gäste weniger, Abstände können besser eingehalten werden und die Zimmer werden auch nicht unmittelbar hintereinander belegt. Die großzügige barrierefreie Bauweise im Seehotel Rheinsberg als auch im Heidehotel Bad Bevensen ermöglichen weitgehenden Abstand zu anderen Gästen, so man es möchte.
Tagungen und Inlandsreisen
Drittens ist der Markt für Veranstaltungen aufgrund fehlender Präsenzveranstaltungen sowie Vorsichtsmaßnahmen der Unternehmen stark eingebrochen. Vermehrt werden digitale Tagungen und/oder hybride Veranstaltungen durchgeführt. Da sich das Seehotel Rheinsberg als Deutschlands größtes komplett barrierefreies Hotel mit seiner 480 m² großen Sport- und Tagungshalle u.a. auf Tagungen, Seminare, Events und Sportveranstaltungen, insbesondere für Selbsthilfegruppen, Schwerbehindertenvertretungen, Behindertensportgruppen sowie kirchliche Einrichtungen spezialisiert hat, gab es Corona-bedingt eine geringere Belegung der Tagungsräume in den letzten zwei Jahren. Aber auch hier ist eine Art „Nachholbedarf“ festzustellen. Vermehrt verzeichnen wir wieder Gruppen- und Tagungsbuchungen.
Durch die Corona-Pandemie beschleunigt wurde viertens die digitale Transformation zu hybriden Veranstaltungen. Menschen werden zwar zu Face-to-Face-Events zurückkehren, die jedoch in vielen Fällen virtuell erweitert werden. Die technischen Voraussetzungen dafür sind in den beiden Hotels gegeben. Inwieweit Reisende mit Behinderung aus unterschiedlichen Gründen (Reiseaufwand, Schutz vor Infektionen etc.) von einer physischen Teilnahme absehen und Aufenthalte in Hotels durch hybride Formate ersetzt werden, gilt es abzuwarten. Vielleicht bevorzugen aber auch Reisende mit Behinderung lieber den persönlichen Austausch und vermeiden somit auch technische Herausforderungen, die bei hybriden Veranstaltungen zu Hause entstehen könnten?
Zuletzt besinnen sich aufgrund des Klimawandels Reisende vermehrt auf den Inlandstourismus. Insbesondere in den Frühjahrs-, Sommer- und Herbstmonaten verzeichnen die Hotels daher deutschlandweit eine erhöhte Nachfrage. Davon werden Häuser wie das Seehotel Rheinsberg und das Heidehotel Bad Bevensen profitieren, die sich in landschaftlich reizvollen Gegenden Deutschlands befinden.